Overzicht prestatie-indicatoren
|
Kritische Prestatie Indicator |
Concrete doelen ≥ 2022 |
Materieel thema |
SDG |
Kwalitatief / Kwantitatief |
Actual |
Actual 2021 |
Doel 2022 |
Actual |
Doelstelling 2023 ev |
Toelichting / definitie |
Bronnen / Verwijzing |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
VERBETEREN |
|||||||||||
|
Financieel |
|||||||||||
|
Omzet (x € mld.) |
8 |
8,12 |
Kwantitatief |
1,7 |
1,7 |
1,8 |
Opbrengsten uit de realisatie van projecten (naar rato van de voortgang van de projecten) en verkoop van goederen (met name woningen en gronden) van de voortgezette activiteiten. |
Jaarrekening |
|||
|
Orderportefeuille (x € mld.) |
8 |
8,12 |
Kwantitatief |
1,9 |
2,1 |
2,4 |
Het totaal van het nog niet uitgevoerde deel van het onderhanden werk en de nog in uitvoering te nemen reeds verworven projecten per balansdatum. |
Finance & control |
|||
|
Onderliggende EBITDA (x € mln.) |
8 |
8,12 |
Kwantitatief |
85 |
106 |
126 |
De onderliggende EBITDA is het operationeel resultaat vóór afschrijvingen inclusief EBITDA joint ventures, exclusief afwaarderingen vastgoed, reorganisatiekosten, boekresultaten op de verkoop van entiteiten en overige niet operationele resultaten die door de groep als bijzonder worden aangemerkt. |
Jaarrekening |
|||
|
Solvabiliteit |
8 |
8,12 |
Kwantitatief |
29% |
30% |
29% |
Garantievermogen (eigen vermogen plus cumulatief preferente financieringsaandelen) ten opzichte van balanstotaal. |
Jaarrekening |
|||
|
Veiligheid |
|||||||||||
1 |
Aantal ongevallen: totaal incl. onderaannemers |
1,2 |
5 |
12 |
Kwantitatief |
85 |
66 |
<50 |
71 |
-30% |
Alle ongevallen op Heijmans projecten volgens VCA definities. |
IRES |
2 |
Aantal dodelijke ongevallen |
1,2 |
5 |
12 |
Kwantitatief |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
Alle dodelijke ongevallen die op Heijmans projecten plaatsvinden (inclusief onderaannemers). |
IRES |
3 |
Ongevalsincidentie (IF cijfer) |
1,2 |
5 |
12 |
Kwantitatief |
3,7 |
3,8 |
<3 |
2,7 |
<2 |
IF: aantal ongevallen met verzuim van min. 1 dag per miljoen gewerkte uren volgens definities VCA. |
IRES |
4 |
Veiligheidsladder |
3 |
5 |
12 |
Kwalitatief |
Externe systematiek van stichting NEN. |
10.1.1 Veiligheid |
|||||
|
Risicobeheersing & procesverbetering |
|||||||||||
5 |
Opgeleverde woningen met nul restpunten |
14 |
9,11 |
Kwantitatief |
54% |
46% |
50% |
37% |
100% |
Percentage van het totaal aantal opgeleverde woningen met nul restpunten in het rapportagejaar. |
SMILE |
|
6a |
Klantwaardering Rijkswaterstaat |
14 |
9,11 |
Kwantitatief |
8,2 |
8,3 |
8,5 |
NVT |
NVT |
Score van RWS bestaande uit een gewogen gemiddelde op basis van een door hen gevalideerde methodiek. |
RWS |
|
6b |
Klantwaardering Rijksvastgoedbedrijf |
14 |
9,11 |
Kwantitatief |
> 2020 |
9,4 |
9 |
NVT |
NVT |
Score van RVB bestaande een waardering voor het project Laan op Zuid te Rotterdam. (geen score 2022 project is opgeleverd) |
RVB |
|
6c |
Klantwaardering Schiphol - Infra |
14 |
9,11 |
Kwantitatief |
> 2020 |
9 |
9 |
8,1 |
>7,5 |
Score van SCHIPHOL bestaande uit een gewogen gemiddelde op basis van een door hen gevalideerde methodiek. |
SCHIPHOL |
|
6d |
Klantwaardering ProRail |
14 |
9,11 |
Kwantitatief |
7,6 |
7,8 |
8 |
7,5 |
>8,5 |
Score van ProRail bestaande uit een gewogen gemiddelde op basis van een door hen gevalideerde methodiek. |
PRORAIL |
|
6e |
Klantwaardering particuliere woningbouw |
14 |
9,11 |
Kwantitatief |
7,3 |
7,2 |
7,5 |
6,8 |
>7,5 |
Gemiddelde score uit door Heijmans verstuurde enquêtes. De onderliggende methodiek is veranderd t.o.v. vorig jaar. |
GrowPromotor |
|
7a |
Inkoopspend aan onderaannemers met geldig VCA-certificaat |
5 |
12 |
Kwantitatief |
98% |
100% |
100% |
100% |
100% |
Percentage van totale inkoopspend aan onderaannemers met een geldig VCA certificaat. Inkoopspend van combinatieprojecten is niet meegenomen. |
ESIZE/SAP |
|
7b |
Inkoopspend voorkeursleveranciers |
12 |
12 |
Kwantitatief |
52% |
57% |
60% |
55% |
>55% |
Percentage van inkoopspend voorkeursleveranciers waarbij de categorie non-procurement niet wordt meegenomen. |
ESIZE/SAP |
|
|
Kwaliteit van organisatie |
|||||||||||
9a |
Personeelsverloop (%) op eigen verzoek |
6 |
13 |
8 |
Kwantitatief |
4,58% |
4,60% |
3,70% |
5,97% |
<4,0% |
Het aantal medewerkers dat vertrekt op eigen initiatief in verhouding tot het gemiddeld aantal medewerkers (excl. stagiairs) over een periode van één jaar. |
Workday |
11 |
Totaal ziekteverzuim |
7 |
13 |
8 |
Kwantitatief |
4,73% |
4,66% |
<4% |
5,04% |
<4,0% |
Aantal verzuimdagen t.o.v. het aantal beschikbare kalenderdagen. Richtlijnen Arbodienst voor meting verzuimpercentages. |
VerzuimSignaal |
12 |
Opleidingskosten in mln. (totaal) |
13 |
8 |
Kwantitatief |
2,9 |
2,9 |
NVT |
4,9 |
NVT |
Opleidingskosten (out-of-pocket) conform registratie Heijmans Academie. |
SAP |
|
13 |
Medewerkersbetrokkenheid 2022 > 2019 |
8 |
13 |
8 |
Kwantitatief |
+25 NPS |
> benchmark |
De eNPS (e staat voor employee) zien in hoeverre medewerkers ambassadeurs zijn voor hun werkgever. Hierbij wordt de vraag gesteld “Hoe waarschijnlijk is het dat je Heijmans als goed werkgever aanraadt aan anderen?" |
2DaysMood |
|||
14 |
Diversiteit: % vrouwen |
16 |
8 |
Kwantitatief |
12,90% |
13,90% |
>14% |
14,30% |
>14% |
Het percentage vrouwen in verhouding tot het totaal aantal medewerkers (excl. stagiaires) op de laatste dag van de rapportage periode. |
Workday |
|
|
VERSLIMMEN |
|||||||||||
18 |
Uitgaven aan innovatie (x mln.) |
9 |
9 |
Kwantitatief |
10,4 |
8,3 |
NVT |
12,6 |
NVT |
Uitgaven aan innovatie voor concern en bedrijfsstromen in mln. EUR. |
SAP |
|
|
Digitalisering |
|||||||||||
20 |
Nieuwe data gedreven diensten succesvol in de markt gezet |
10 |
Kwantitatief |
4 |
9 |
>10 |
17 |
>10 |
Aantal data gedreven diensten dat succesvol in de markt is gezet. |
Finance & control |
||
21 |
Aantal abonnementen uit datagedreven diensten in de gebruiksfase |
11 |
Kwantitatief |
727 |
>700 |
Opgave Infra |
||||||
|
Maaktechnologie |
|||||||||||
22a |
Conceptwoningen - opgeleverd |
12 |
9,12 |
9 |
Kwantitatief |
846 |
613 |
>650 |
776 |
>750 |
Aantal conceptwoningen opgeleverd. |
Concept-team |
25 |
Uren verschoven van on-site naar off-site (%) |
12 |
Kwalitatief |
Indicator in ontwikkeling. |
10.2.2 Maaktechnologie |
|||||||
|
VERDUURZAMEN |
|||||||||||
|
Energie |
|||||||||||
26 |
Absolute CO2-emissies scope 1+2 + zakelijke kilometers + vliegverkeer |
13 |
1,2,6 |
7,11 |
Kwantitatief |
42.507 |
27.995 |
<22.000 |
26.082 |
<23.500 |
SKAO CO2-prestatieladder, GHG protocol. In ton CO2. |
SAP |
27 |
Gemiddelde CO2-uitstoot van opgeleverde woningen |
15 |
1,2 |
7,11 |
Kwantitatief |
1.409 |
1.021 |
<1.021 |
932 |
<450 |
Gemiddelde CO2 uitstoot van de opgeleverde woningen. In kilogram CO2. |
EPC en BENG software |
|
Materialen |
|||||||||||
33 |
Totale hoeveelheid restmateriaal |
18 |
3 |
11 |
Kwantitatief |
24.915 |
25.197 |
<24.000 |
19.004 |
ENCORD Construction Waste Measurement Guide voor definities (inclusief bedrijfsafval, geen ontgravingen), meting tonnen. |
Opgave reststoffenverwerkers |
|
34 |
Scheiding restmateriaal bouwplaats |
18 |
3 |
11 |
Kwantitatief |
71% |
81% |
>75% |
74% |
> 75% |
ENCORD Construction Waste Measurement Guide voor definities (inclusief bedrijfsafval, geen ontgravingen), meting tonnen. |
Opgave reststoffenverwerkers |
35 |
Hergebruik restmateriaal na afvoer |
18 |
3 |
11 |
Kwantitatief |
89% |
88% |
>90% |
90% |
> 90% |
Duurzaam hergebruik wordt gedefinieerd als hergebruik als grondstof of voor opwekking van groene energie. Op basis van afvalprofiel Renewi; incl hoeveelheden Sita en overige verwerkers. Op basis van tonnage. Gestort afval plus grijze stroom uitgezonderd. |
Opgave reststoffenverwerkers |
36 |
Inkoopspend bij voorkeursleveranciers met getekende duurzaamheidsverklaring |
7,11,12 |
12 |
Kwantitatief |
93% |
96% |
100% |
95% |
100% |
Percentage van totale inkoopspend aan voorkeursleveranciers met een raamcontract, met een getekende duurzaamheidsverklaring. Inkoopspend van combinatieprojecten is niet meegenomen. |
ESIZE |
|
38 |
Verpakkingen herbruikbaar of recyclebaar |
17 |
3 |
11,12 |
Kwalitatief |
10.3.2 Materialen |
||||||
39a |
Milieuscore GGB woningen - conceptwoningen (CPG-score) |
18 |
3 |
11,12 |
Kwantitatief |
7,8 |
7,5 |
7,5 |
7,7 |
NVT |
CPG-score GGB woningen - conceptwoningen (1-10). |
10.3.2 Materialen |
39b |
Milieuscore GGB woningen - niet-conceptwoningen (CPG-score) |
18 |
3 |
11,12 |
Kwantitatief |
7 |
7,1 |
7,1 |
7,2 |
NVT |
CPG-score GGB woningen - niet-concept woningen (1-10). |
10.3.2 Materialen |
40 |
Asfalt-recycling |
19 |
3 |
11,12 |
Kwantitatief |
60% |
67% |
70% |
70% |
Het aandeel gerecycled asfalt in het totale asfalt dat technisch gezien haalbaar is. Doelstelling is om asfalt te kunnen produceren bestaande uit 60% gerecycled asfalt. |
10.3.2 Materialen |
|
41 |
Beton-recycling |
19 |
3 |
11,12 |
Kwantitatief |
30% |
75% |
75% |
80% |
Het aandeel gerecycled beton in het totale beton dat technisch gezien haalbaar is. Doelstelling is om beton te kunnen produceren bestaande uit 30% gerecycled beton. |
10.3.2 Materialen |
|
42 |
Heijmans Grondstoffen & Materialen: Transactievolume verhandeld via Matching Materials (€ K) |
3 |
11,12 |
Kwalitatief |
10.3.2 Materialen |
|||||||
|
Ruimte |
|||||||||||
43 |
Gebiedsontwikkelingen met Greenlabel A of B |
20 |
2,4 |
11 |
Kwantitatief |
nvt |
0% |
NVT |
100% |
Al onze eigen ontwikkelingen in ontwerp of realisatiefase (en waar we onderdeel zijn van de gebiedsexploitatie) hebben NL Greenlabel/Terreinlabel A of B |
||
44 |
Projecten waarop initiatieven m.b.t. klimaatdaptatie en biodiversiteit zijn toegepast (#) |
21 |
2,4 |
11 |
Kwantitatief |
10 |
19 |
>19 |
22 |
Projecten waar 1 of meerdere initiatieven zijn toegepast die waarde toevoegen aan biodiversiteit of klimaatadaptie. |
||
45 |
Uitgewerkte en toe te passen proposities m.b.t. klimaatadaptatie en biodiversiteit (#) |
21 |
2,4 |
11 |
Kwantitatief |
NVT |
2 |
Aantal proposities waar klimaatadaptie en biodiversiteit is uitgewerkt. |
||||
46 |
Showcases - minimaal 3 per jaar door hele bedrijf. |
22 |
9,12 |
11 |
Kwantitatief |
NVT |
5 |
Aantal nieuwe showcases op het gebied van KAN. |
||||
|
Overig |
|||||||||||
|
Score transparantie benchmark |
11 |
12 |
Kwantitatief |
12 |
19 |
19 |
19 |
Plaats in de ranking van de transparantie benchmark van het Ministerie van EZ. |
Website Ministerie |
||
|
% duurzaam hout toegepast |
16 |
3 |
9 |
Kwantitatief |
98,70% |
99,80% |
99,80% |
99,80% |
Percentage duurzaam gecertificeerd hout (FSC/PEFC) ten opzichte van totaal ingekocht hout volgens opgave leveranciers. |
Inkoopspend |
Toelichting tabel prestatie-indicatoren:
Als definitie voor resultaat is vanaf 2018 EBITDA gehanteerd.
Veiligheid: het IF-cijfer is inclusief combinatieprojecten naar rato berekend.
Klanttevredenheid: Rijkswaterstaat heeft haar systematiek aangepast om tevredenheidsmeting uit te voeren. Hierdoor is er geen resultaat van deze klant meegenomen in het jaarverslag.
CO2-meting: Heijmans past de conversiefactoren afkomstig van de website www.CO2emissiefactoren.nl toe.
CO2-meting: om de CO2-uitstoot te meten en rapporteren gebruikt Heijmans de verdeling in scopes van het Green House Gas (GHG) protocol. Scope 1 betreft de uitstoot veroorzaakt door brandstoffen die wij zelf inkopen en verbruiken (voornamelijk gas, benzine en diesel). Scope 2 omvat CO2-uitstoot als gevolg van het elektriciteitsverbruik (deze CO2 stoten wij niet zelf uit, maar de elektriciteitsmaatschappij). Van scope 3 wordt de uitstoot van CO2 van de opgeleverde woningen gerapporteerd. Hierbij worden alleen naar de projecten meegenomen waar Heijmans ook opdrachtgever is en dus het ambitieniveau zelf kan bepalen.
In 2021 is aangepaste wetgeving ingevoerd (BENG). Zowel de EPC als de BENG kunnen worden omgezet naar een zelfde indicator (gemiddelde CO2-uitstoot van de opgeleverde woningen). Hierdoor wordt continuïteit in metingen gegarandeerd.
CO2-meting: de CO2-uitstoot is 26.082 ton (waarvan 25.925 scope 1 en 0 scope 2, (+ 157 zakelijke kilometers en vliegkilometers). Hierin zit een deel vergroening voor de ingekochte elektriciteit en ingekocht gas door de aankoop van certificaten. Zonder compensatie zou de CO2-uitstoot 32.161 ton zijn.
Afval: de opgegeven hoeveelheden reststoffen zijn afkomstig van reststoffenverwerkers. Het betreft de periode januari tot en met november 2022. De cijfers van december zijn evenals de jaren hiervoor ingeschat.
Afval: de totale hoeveelheid restmateriaal is een materieel aspect en wordt derhalve gerapporteerd in het jaarverslag. Het koppelen van concrete verminderingsdoelstellingen is de afgelopen jaren niet mogelijk gebleken vanwege de grote afhankelijkheid van de aard van het aanbod van opdrachten (inclusief of exclusief sloop). Door activiteiten op gebied van LEAN-ontwerpen en circulair bouwen wordt al wel in de ontwerpfase gestuurd op het minimaliseren van het afval en hoogwaardig verwerken van de reststromen. Ook wordt actief gestuurd op het verminderen van de hoeveelheid verpakkingsmaterialen.
Heijmans heeft vanaf het begin geparticipeerd in de ontwikkeling van het instrument NL Greenlabel. Door de ontwikkeling is er meer nuance gekomen in het instrument (niet alleen gebiedslabel maar ook terreinlabel, onderscheidt in verschillende ontwikkelingsfasen van een gebied) en derhalve is de meetmethode en de bijbehorende kpi’s aangepast.